DEFAQ
Antworten auf häufige Fragen
Hier findest du kurze Antworten zu Bestellung, Zahlung, Versand und Rücksendung bei pixelblicks.
Bestellung und Zahlung
Wie kann ich bei pixelblicks bezahlen?
Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Weitere Details findest du auf unserer Zahlungsseite.
Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
Nach dem Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls die Nachricht nicht im Posteingang erscheint.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail. Wir prüfen dann, was sich noch umsetzen lässt.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die angegebene Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Genauere Informationen findest du auf unserer Versand- und Rückgabeseite.
Was kostet der Versand?
Der Paketversand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Alle Angaben findest du auf der Versand- und Rückgabeseite.
Liefert ihr auch außerhalb Deutschlands?
Unser Versand ist auf Deutschland ausgerichtet. Wenn du eine Lieferung in ein anderes Land benötigst, schreib uns bitte vor der Bestellung eine E-Mail.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Kontaktiere uns bitte per E-Mail, bevor du eine Rücksendung versendest. Wir nennen dir dann die nächsten Schritte. Weitere Hinweise findest du auf der Versand- und Rückgabeseite.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Käufer. Ausnahmen und Sonderfälle regeln wir individuell, wenn du uns kontaktierst.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns an [email protected] oder ruf uns unter +49 155 7199 7 an. Wir helfen dir gern weiter.